개인정보처리방침
성모내과의원(이하 "병원")은 「개인정보 보호법」, 「의료법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
① 진료 · 검사 · 검진의 접수 및 예약, 진료비 청구 · 수납, 진료기록 작성 · 보존
② 건강보험 요양급여 청구 및 국가건강검진 · 암검진 결과 통보
③ 진료 예약 · 검사 결과 · 휴진 등 안내(문자 · 전화)
④ 홈페이지를 통한 상담 · 문의 응대
2. 처리하는 개인정보 항목
① 진료 접수 시: 성명, 주민등록번호(의료법 · 국민건강보험법에 따른 법정 수집), 주소, 연락처, 건강보험 자격 정보
② 진료 과정에서: 진료기록, 검사 결과, 영상 정보, 처방 내역 등 민감정보(건강 정보)
③ 홈페이지 문의 시: 성명, 연락처, 문의 내용
④ 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
병원은 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
① 진료기록부: 10년 (의료법 시행규칙 제15조)
② 처방전: 2년 / 검사소견기록 · 방사선 사진 및 소견서: 5년 / 진료기록 열람 · 사본 발급 기록: 별도 보관
③ 홈페이지 문의: 처리 완료 후 1년
④ 그 외 법령에서 정한 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
병원은 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
① 국민건강보험공단 · 건강보험심사평가원: 요양급여비용 청구, 건강검진 결과 통보 (국민건강보험법)
② 질병관리청: 감염병 신고, 예방접종 등록 (감염병예방법)
③ 상급병원 진료 의뢰 시: 정보주체의 요청에 따른 진료의뢰서 · 검사 결과 제공
5. 개인정보 처리의 위탁
병원은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리 · 감독합니다.
① 전자의무기록(EMR) · 청구 프로그램 유지보수
② 검체 검사 위탁(수탁검사기관) · 영상 판독 위탁
③ 홈페이지 호스팅 · 문자 발송 서비스
6. 정보주체의 권리 · 의무 및 행사 방법
정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 다만 진료기록 등 법령에서 보존을 의무화한 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다. 진료기록 열람 · 사본 발급은 의료법 제21조에 따라 본인 확인 절차를 거쳐 처리됩니다.
7. 개인정보의 파기
병원은 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 · 재생되지 않도록 기술적 방법을 이용하여 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립 · 시행, 직원 정기 교육
② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치
③ 물리적 조치: 진료기록 보관 장소 · 전산실 접근 통제
9. 개인정보 자동 수집 장치
본 홈페이지는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 이보인 · 최혜정 (공동대표원장)
연락처: 041-427-7515 / FAX 041-427-7516
주소: 충청남도 아산시 탕정면 갈산미래로 15, 더원삼성빌딩 3층 301–307호
11. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
· 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
· 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
· 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
12. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 1일부터 적용됩니다. 법령 · 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가 · 삭제 및 수정이 있을 경우 변경 사항 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다.